感謝您選擇在香港由 FinChain Limited 運營的 Wear HK 購物。我們致力於為您提供滿意的購物體驗，並感謝您對我們的信任。請查閱以下退款和退貨政策：
1. 退款和退貨資格：
- 商品必須符合以下條件才能享有退款或退貨：
- 商品必須保持原狀，未穿著、未清洗，並附有所有標籤。
- 退貨申請必須在交貨日期後的30天內進行。
- 購買必須直接通過 Wear HK 網站或移動應用程式進行。
- 不符合這些條件的商品可能無法享有退貨或退款。
2. 退款程序：
- 退款將在批准日期後的7個工作日內處理。
- 退款金額將退回至用於購買的原付款方式。
- 對於貨到付款（COD）付款，退款將通過銀行轉帳或商定的替代方法發放。
3. 退貨流程：
- 客戶可以選擇直接與供應商聯繫退貨，或通過 WhatsApp 或電子郵件聯繫 Wear HK。
- 當通過 Wear HK 進行退貨時，請提供訂單詳細信息和退貨原因。
- 我們將協助客戶和供應商之間的溝通，以確保退貨流程順利進行。
4. 供應商責任：
- Wear HK 上的供應商負責商品質量、交貨和客戶滿意度。
- 客戶應先與供應商聯繫，根據供應商的政策進行退貨或退款。
5. Wear HK 的介入：
- 如果客戶和供應商無法就退貨或退款達成協議，客戶可以聯繫 Wear HK 進行介入。
- 我們將審查案件，並努力找到雙方都能接受的公平解決方案。
6. 不可退款的商品：
- 某些商品，如個性化或定制商品，除非到貨時已損壞或有瑕疵，否則可能無法退貨或退款。
7. 政策變更：
- Wear HK 保留隨時更新或修改本退款和退貨政策的權利。任何更改將立即在我們的網站和移動應用程式上發布。
如需進一步協助或查詢有關退款和退貨的問題，請通過 WhatsApp 或電子郵件與我們聯繫。感謝您的理解和合作。
最新更新：2024年5月1日
